2010年中秋节与国庆节的放假安排被称为“有史最零碎”,于是许多人开始策划把年假用上,拼接起零碎的假期。有人测算,中秋节、国庆节加上年假,三个假合用天数能达15至16天。国内游、出境游、自驾游、深度游……许多人早在一个月、甚至更早前,就已经做好了各自的出游计划书。
今年的旅游市场相比往年规范了不少,“零团费”、“负团费”、“购物团”等现象基本绝迹。那么现在的旅游市场中还存在哪些“雷区”呢?本报记者日前为此特别采访到《叫我如何不宰你》的作者、国内著名“揭黑导游”邬敬民,来为读者解析目前国内旅游市场中的新陷阱。邬敬民通过本报告诉读者,为了保证游客在旅游中的利益,出行前应先在网上做好功课,充分了解目的地的风土人情和物价等信息,最好通过去过当地的网友来了解情况;二是在当地消费时,尽量选择当地人进行消费的地方;最后,尽量选择报价较高的旅游团,相对来说旅游质量可以得到一定保证。
十一旅游“避坑走”之国内篇
“触雷”事件一:景区内的大卖场
本市游客陈旭在今年五一期间曾经到云南旅游,陈旭告诉记者,他报名的是“纯玩团”,也就是行程中没有专门的购物项目。“但是出去旅游肯定得买一些纪念品,”陈旭说。在石卡雪山景区内,陈旭看到了一些贩卖土特产和纪念品的小店铺,就随便逛了逛,并没有购买任何纪念品。“不知不觉中,导游看似无意地把我们带到了一个景区内的商场门前,虽然门脸不大,但为了买一些纪念品,所有游客就都来到这家商场。”陈旭说,“进去之后发现里面竟然很大,和城市里的大商场一样,看见很多人都在买东西,我就在里面来了一次大采购。”可是当陈旭回到酒店才发现,匆忙购买的很多产品质量低下,根本不值买进的价格。那么,旅游景区内怎么会有如此大的卖场呢?
“雷区”揭秘:购物景区化
“揭黑导游”邬敬民告诉本报记者,虽然目前“零团费”、“负团费”等现象已经逐渐绝迹,但是很多打着“纯玩团”的旅游团仍然会不断翻新花样,从游客身上赚取暴利,正所谓“买的没有卖的精”。受新出台的很多法规限制,目前旅行社已经很少明目张胆地要求游客进行购物了,但在云南“七彩云南”、“石卡雪山”和海南等部分景区,“购物景区化”比较严重。导游会在游客游览时有意无意地安排游客走到这些景区中的“大型专业市场”,这些商场都是和旅行社签订合同的,有人头费和数成的回扣可以拿,游客不知不觉地被引导到其中,没有那种被强制购物的感觉,又看到商品丰富,放松了警惕,在“托儿”们的带领下大买特买,最后上当受骗。
“扫雷”秘笈:什么也别买
那么游客怎样面对景区内的购物点呢?邬敬民介绍说,景区内的小商店,无非是一点小纪念品和小饰品,规模不大。但是这种“大型专业商场”中的商品品种相当多,营业面积也大,可是多充斥一些次货、假货,所以游客在景区内的任何商店最好不要买任何纪念品,以免被商家和旅行社狠狠地宰了还不知情。
“触雷”事件二:看似安全的大超市
本市游客刘静涵在今年五一到张家界旅游时也遇到了这样的遭遇:当旅游整个行程即将结束的时候,导游把游客带到了当地一家大型超市中,游客们在里面的土特产区买了很多张家界当地的土特产。但是事后有游客发现在超市中购买的这些产品比当地人经常光顾的商店中贵出很多。那在这些超市中有着什么不可告人的秘密呢?
“雷区”揭秘:购物超市化
这种“购物超市化”就是利用游客对大型超市比较信任的心态来获得暴利。在人们的心目中,超市是一个比较值得信赖的消费场所,有些导游在介绍的时候会故作清高,批评定点购物的行为,说那些都是坑人的,于是导游就带领游客去一些当地人消费的超市,看似完全可以放心。但是这些超市都是和购物店、旅行社勾结在一起的,价格往往比普通商店高出数成到一倍,导游从中得到高额回扣。
“扫雷”秘笈:小心行程末尾
邬敬民介绍说,这种情况都出现在旅游行程即将结束之时。出门旅游时,如果有人热心地为你介绍东西时,自己心里多问几个问号为好,因为鉴别这种行为没有什么特别的方法。
“触雷”事件三:自费项目物有所值
邬敬民介绍说,除了“购物景区化”、“购物超市化”,自费项目也是面对游客的陷阱之一。比如到海南旅游,潜水是很多旅行团都会推荐游客参加的自费项目,而这样的自费项目也都会在旅行合同中详细标明。但是,游客往往并不知道这些自费项目的实际价值是多少。“海南潜水很有名,基本上市场价都是卖380块钱一个人,实际上给旅行社最低的价只有50块钱;还有例如到分界州岛,票面价格是148元,是物价局核发的,但实际上它收旅行社的价格只有35块钱每个人。”邬敬民说。
“雷区”揭秘:自费项目暴利多
作为地接社的旅行社赚取利润的途径还有很重要的一条,那就是积极给游客推荐自费旅游项目,并且在很多时候,旅行社在自费项目上获得的利润甚至远远超过让游客购物。面对如此悬殊的价格差,邬敬民认为,旅行社肯定会不遗余力地向游客推荐自费项目,而往往并不会考虑它的实际内涵和质量。
“扫雷”秘笈:自费项目切忌冲动选择
“自费”的陷阱不少,游客应仔细阅读旅游行程中的“自费”项目,权衡利弊,根据自我需求选择,切忌感情冲动,盲目消费,事后后悔,影响出游好心情。 |