内容摘要: （邵琪伟局长对云南春节黄金周的旅游工作提出三点要求：确保安全、讲求诚信、提升质量。）　　本报讯（驻云南记者 刘丽）2011年1月31日，全国假日办主任、国家旅游局邵琪伟局长在云南省昆明市检查春节黄金周旅游工作。（邵琪伟局长对云南春节黄金周的旅游工作提出三点要求：确保安全、讲求诚信、提升质量。）

 （邵琪伟局长向昆明康辉旅行社工作人员了解春节期间团队运行情况） 本报讯（驻云南记者 刘丽）2011年1月31日，全国假日办主任、国家旅游局邵琪伟局长在云南省昆明市检查春节黄金周旅游工作。邵琪伟指出，要进一步提高认识，扎实抓好春节黄金周旅游安全、秩序、质量等各项工作，突出重点，落实责任，确保黄金周旅游安全有序。

    云南天气预报邵琪伟在云南副省长刘平，云南省旅游局党组书记朱飞云、局长喻顶成、昆明市副市长杨皕，以及云南省假日旅游协调领导小组成员单位的有关负责人等陪同下，先后到昆明康辉国际旅行社、昆明风光国际旅行社、云南途安旅游安全保障救援中心、七彩云南等单位了解情况并实地检查旅游接待设施和服务。他详细询问了旅行社为游客购买保险、云南途安旅游实施安全保障救盛援、交通安全、旅行社导游工资、旅游购物无理由退货等相关情况，并看望慰问了旅游行业干部员工。

　　邵琪伟指出，根据全国假日办预测，今年全国春节黄金周期间游客出行将较去年增加15%，假日经济发展势头迅猛，预计国内旅游收入增幅达20%，出境游增幅达20%以上，新形势下的黄金周工作对我们提出了更高的要求。

　　邵琪伟要求，全国各级假日办要把安全放在首要位置来抓，假日安全任何时候不能掉以轻心，也不可估价过高。春节是全国假日旅游供求矛盾突显的时节，要特别关注交通安全。随着黄金周期间出境、出国人数激增，也要更加关注国外、境外影响旅游安全的各种因素，这将成为今后春节黄金周的新动态。

　　邵琪伟强调，要建立良好的旅游秩序。要充分发挥假日旅游协调机构的职能作用，按照属地管理、部门联动的原则，切实落实各级政府、相关部门、旅游企业的责任。云南推出旅游佣金“公对公”是对整治旅游市场的有益探索，应该坚持不懈地尝试下去，并认真加以完善和及时总结。旅行社企业改革的目的之一，就是提高组织化程度，改变旅行社散小弱的现状，昆明一些旅行社近年来作了有益的探索。昆明七彩云南在旅游购物坚持做到无理由退货，对于建立健全旅游诚信体系也有一定的借鉴意义。此外，服务质量是一个地方旅游业软实力的表现，要树立为游客服务的意识，切实提高旅游服务质量，让广大游客吃得放心，住得舒心，行得安心，游得开心。

　　云南省副省长刘平说，邵局长对做好云南假日工作提出了明确要求，全省各级假日旅游指挥协调机构要在各级党委和政府的领导下，积极发挥统筹、指挥、协调作用，认真加以贯彻落实，各相关部门要各司其职，通力协作，确保实现假日旅游“安全、有序、质量、效益”四统一的目标，让广大人民群众过一个平安、欢乐、祥和的春节。