云南旅游产业发展改革先行
11月18日至21日,2010中国国际旅游交易会在上海市新国际博览中心举行。近6万平方米的展馆内,95个国家、地区及组织的旅游同行携手演出了一部精彩大片,片名就是“美好与欢乐、合作与共赢”。
500多人组成的云南展团在国际旅交会的好戏中有出色表现从“宣传云南”转向“营销云南”,并尝试了新招:“十六强”旅行社集体亮相、联合营销各显神功、吆喝产品比拼创意。
和炜对联合营销有个建议:今后景区和旅行社“牵手”,大家在省旅游局的“指挥”下,各自发挥“供货商”和“销售商”的优势,齐心协力同唱一首“歌”营销云南。
“营销”主题的确立,使云南展区有了新变化:以往歌舞喧闹的场景不见了,参展单位及企业更注重实质性的产品推介;泛泛而谈的宣传品少了,大家都非常避讳产品同质化,转而注重差异性;除了各级旅游主管部门的工作人员,旅游企业负责人的身影增多了。
“云南十六强旅行社联合展台”,把16家获得政策扶持的龙头旅行社用大屏幕张榜公布,同时公开承诺遵守自律公约。这是云南展区引人关注的一大亮点。
今年下半年,我省加大旅游市场整治力度,要求旅行社实行“七统一”管理(即:统一管理、统一品牌、统一采购、统一报价、统一宣传、统一调度、统一结算),根治旅行社行业长期存在的挂靠承包问题。同时,出台政策扶持规模经营的十六强旅行社,以利规范管理,做大做强。
有位参展商对明年国际旅交会大胆设想:按旅游线路 布展,用标志性景区的微缩景观做展台,让买家对云南旅游有身临其“境”的体验。
昆明旅行社(国际)有限公司是“十六强”之一,他们不仅参加联合展销,还独立布展。公司总经理和炜说:“我们此行要好好推销‘昆旅国际’的品牌。旅行社行业比的最终是品牌。”他们带来了1000册精美的宣传册,用中、英、日、法、德共5种语言介绍企业及产品,让人眼前一亮。和炜翻开厚达77页的宣传册介绍:“山川、土地、湖、洞、瀑、道路、城镇、塔、寺、花、树、民族,这就是我们重新划分的云南旅游主题。”
联合营销各显神功
“你好,请看《云南精品旅游线》。”石林风景名胜区的“阿诗玛”站在自家展台前推介的却是大家的产品。率队参展的景区管理局副局长王永乔身穿“阿黑哥”的麻质绣花背心,忙得不亦乐乎:“昆明石林、楚雄禄丰世界恐龙谷、大理崇圣寺三塔、丽江玉龙雪山是云南旅游的精品,2008年我们组成精品景区联盟,先后多次联合参加各种旅游展洽活动,成效就是共赢。
营销是个新课题,云南旅游人正在努力解题。(云南日报 储东华文/图)
在云南展区玉溪展台,旅行商和游客对背景画中天高云淡、山清水秀的美景十分向往,并憧憬着像画中人一样坐上越野车在湖边吹风。玉溪市旅游局有关负责人翻开一张写着《“天人合一休闲玉溪”请柬》的宣传单介绍:“瞧瞧我们的产品多有创意,体验之旅、励志之旅、益智之旅,玩的就是与众不同。”他们看好成都、重庆市场,特意在《请柬》上为两地游客手绘了自驾车到玉溪的线路图,《请柬》因此受到格外青睐。
吆喝产品比拼创意
“我们带来了8个重点旅游县和6家企业,不仅在展馆内营销,还走出展馆与上海徐汇、长宁等区的旅游主管部门座谈,与上海旅游企业进行交流,既是取经也谈合作。”红河哈尼族彝族自治州副州长谭萍侃侃而谈,他们争取把政府间的旅游合作纳入“十二五”期间滇沪合作项目。州旅游局局长吕娅莎认为,国际旅交会是个大舞昆明中国国际旅行社台,4天会期很短,如何演好戏完全是“功夫在诗外”。
“十六强”旅行社集体亮相
11月18日早上,游交会拉开大幕,省旅游局局长喻顶成到云南展区各个展位指导工作。一路走来,他巧遇美国旧金山的旅行商塞琳娜,便热心地用流利的英语当起“推销员”。喻顶成告诉记者:“从‘宣传云南’转向‘营销云南’,我们不仅要做好‘七彩云南、旅游天堂’的形象宣传,更要面对旅行商、游客推介旅游产品;要根据产品进行营销,还要根据市场需要什么进行营销。”
国际旅交会上,“十六强”旅行社首次集体亮相。他们面对海内外同行郑重表示:坚决不做“零负团费”的旅行团;策划推出新产品,并集体吆喝:“2011年到彩云之南来过年吧!”其中有两大产品:昆明—大理—丽江五晚六天游;昆明、西双版纳五晚六天游。“此行我们想尽力提高‘十六强’旅行社的知名度,并学习借鉴同行的营销策略。”昆明铁路国际旅游有限公司副总经理周萍说。
“合唱”已成为不约而同的选择。 云南民族村副总经理张立明叫卖的是“浪漫滇池品质春城风情游”,其中包含了3个企业的产品,分别是 云南民族村、西山国家级风景名胜区、滇池旅游索道。张立明说:“单打独斗难成气候,联合营销是大势所趋。”他从旅行商的反馈意见中找到了此次“合唱”的缺憾:产品面向省外和国际市场定位不突出,因为业界对“ 云南民族”四个字的认知度大大高于“滇池”二字,所以细分市场进行有针对性的营销,或许打出“云南民族”这张招牌更具诱惑力。
(本文来源:昆明信息港 )