省旅游局将邀请省外媒体源头监督并要求尽快公布昆明地接指导价
云南省整治零负团费、实行旅游行业“公对公”佣金返还机制的活动自8月1日正式开展以来,取得了初步的成果,8月6日,省旅游局副局长徐光佑表示,8月份是整治工作关键的一个月,8月15日前必须坚决杜绝零负团费,再出现就要进行处罚,云南的做法走在了全国的前面,不论有什么困难也一定要坚持下去。为了更彻底地查处零负团费,徐光佑部署了接下来的工作,同时表示将邀请省外媒体组成暗访组,从省外源头跟踪追查。
8月15日必须杜绝零负
据悉,省旅游局组织的检查组已经对昆明地区的旅游企业展开了检查,州市检查组也已经到达各重点州市,徐光佑表示,从检查情况来看,目前仍然存在一些问题,但是这次整治行动是认真严肃的,十六大旅行社是整治工作的重中之重,对于还有问题的旅行社,8月15日前必须坚决杜绝零负团费,再出现就要进行处罚。
在接下来的整治工作中,省旅游局要求享受政策重点扶持的十六大旅行社尽快公布昆明地区接待指导价格,完善内部管理,实现七个统一,尽快填报导游聘用情况,消除目前有些导游以种种理由不带团、消极观望的情绪,把导游稳定下来,并要求十六大旅行社尽快向导游协会通报十六大旅行社的导游薪酬机制的制定情况,对没有投诉的,一个星期内向导游结算,并向他们告知团队消费情况,避免他们消极带团,十六大旅行社不得以任何借口拖欠导游薪酬。对于非十六大旅行社的其他旅行社生存的问题,徐光佑说只要是规范的旅行社,可以和十六大展开深层次合作,发挥自己的优势,做精、做专、做特,也会有发展空间。
规范企业就是规范行业
云南旅游质量监督管理所所长杨澄在接受记者采访时说,此次云南旅游市场整治工作,是围绕《云南旅游产业发展和改革规划纲要》的要求展开的。云南的旅游企业老是长不大,长期处于小、散、弱、差的局面,旅游市场的竞争以价格竞争为主,还不是品牌品质的竞争,扶持培育旅游的龙头企业,可以引领行业平抑过度竞争,起到市场的主导作用。
“大产业要有大企业,不然就没有支撑和抓力。”杨澄说,在改革中扶持培育大企业、大产业,可以使过度竞争等问题得到有效遏制。据杨澄介绍,省旅游局在调研后出台了此政策,通过政策倾向、行政审批和宣传促销方面给予支持,发动包括民航、交通、酒店等旅游产业的各个要素来对旅行社进行扶持,这在整个旅游行业中都达成了共识,通过招标后选出了十六大旅行社。“扶持不仅是扶大扶强,也是扶规范,通过七统一倡导规范,企业规范了行业也就规范了。” 旅游市场将良性发展
云南旅游市场饱受零负团费困扰,消费者以低于成本价参加旅游团,被迫进店购物、消费自费项目,引起了消费者的反感,旅游行业发展畸形,省旅游局希望在彻底整治后,旅行社通过报价就有利润了,旅行社、导游在服务上就自然淡化了这些东西,旅游产品价格回归正常,市场上的纯玩团、品质团越来越多,云南旅游服务和品质越来越高,旅游形象也越来越好。而业内人士也表示,虽然目前规范很严格,但是未来整个市场一定会良性并可持续发展。
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